Legal
Términos y condiciones
Última actualización: 1 de octubre de 2026
1. Qué es MonkyRooms
MonkyRooms conecta a quien busca habitación con quien la publica, para estadías de 3, 6 o 12 meses en Lima. Facilitamos la ficha (incluida el recorrido en video), la agenda de entrega de llaves o video-tour, el contrato digital y el cobro con tarjeta en soles a través de Culqi. MonkyRooms no es propietaria de los inmuebles, salvo que un anuncio lo diga de forma expresa.
2. Cuentas
Debes ser mayor de edad y dar datos veraces. Hay dos accesos distintos: MonkyRooms Buscador, para quien alquila, y MonkyRooms Propietario, para quien publica. La identidad (KYC) se exige antes de autorizar el primer pago. El empleo y la referencia del inquilino son datos que esa persona declara; MonkyRooms no los verifica con terceros.
3. Anuncios
Publicar exige fotos y un recorrido en video, y el anuncio pasa por revisión. El sello MonkyRooms Check es independiente: solo aparece si se aprobó evidencia adicional. El orden del cierre es ver el video, firmar y dejar el primer pago retenido, y después coordinar la entrega. La visita no es una previa de curiosidad.
4. Precios y pagos
La renta y la garantía las fija el propietario y se muestran en la ficha. El primer pago del inquilino es renta más garantía, sin comisión de entrada, y queda retenido en Culqi hasta que el inquilino confirma la mudanza. Desde el segundo mes, el inquilino paga la renta más 3 % de servicio más IGV (18 %) sobre ese 3 %. Al propietario se le descuenta 4 % de cada renta liquidada y, una sola vez, medio mes de renta por corretaje. El IGV de esas comisiones del propietario va en la factura y no se vuelve a restar del saldo. Esas tasas se congelan en el contrato. Moneda: soles (PEN).
5. Contratos
El contrato electrónico lo firman las dos partes. MonkyRooms aporta la plantilla y la operación del pago. No sustituye asesoría legal personalizada.
6. Cancelaciones
Las reglas de anulación, retención y devolución están en Cancelaciones y reembolsos. Forma parte de estos términos.
7. Conducta
Queda prohibido el uso para discriminación ilegal, acoso, anuncios falsos o elusión de pagos. Podemos retirar contenido y notificar a autoridades cuando corresponda.
8. Limitación
MonkyRooms no garantiza que un anuncio siga disponible ni el resultado de una negociación entre particulares. En la medida que permite la ley peruana, la responsabilidad por el servicio de intermediación se limita a las comisiones efectivamente cobradas en el caso en disputa. La renta y la garantía son obligaciones entre inquilino y propietario.
9. Contacto
Consultas: hola@monkyrooms.com